Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas

Reunimos as perguntas mais comuns sobre pedidos, entregas, pagamento e produtos.

 

Pedidos

Qual é o pedido mínimo?

O pedido mínimo é de R$ 500,00. A partir desse valor a entrega é feita pela nossa equipe, sem custo de frete nas regiões atendidas.

Preciso ter CNPJ para comprar?

Não. Atendemos empresas e também pessoas físicas. Na finalização da compra você informa o CPF ou o CNPJ.

Posso fazer o pedido pelo WhatsApp?

Sim. Envie sua lista de produtos para (11) 98445-1113 e a nossa equipe monta o pedido para você.

Como acompanho meu pedido?

Acesse Minha conta > Meus pedidos para ver o status. Se precisar, fale com a gente pelo WhatsApp.

Entregas

Quais regiões vocês atendem?

Entregamos em São Paulo, interior e Sul de Minas Gerais. Consulte a sua cidade pelo CEP em Entregas e regiões atendidas.

Qual é o prazo de entrega?

Depende da rota da sua região: cada cidade tem dias de entrega semanais ou quinzenais. Pedidos até 12h do dia útil anterior entram na próxima rota. Consulte os dias da sua cidade em Entregas e regiões atendidas.

O frete é cobrado?

Não. Pedidos a partir de R$ 500 têm entrega própria e gratuita nas localidades atendidas.

Pagamento

Quais formas de pagamento são aceitas?

Pix e cartão de crédito das principais bandeiras.

Produtos

Vocês vendem produtos perecíveis?

Nosso portfólio é focado em produtos secos, mercearia e itens para food service, como grãos, massas, molhos, óleos e confeitaria.

O que é a Cat Alimentos?

É a marca própria da Estoque Online, com grãos e cereais de ótima relação entre qualidade e custo-benefício.

Não encontrou sua resposta?

Fale com a nossa equipe, respondemos rapidinho.

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